Vous voulez travailler en freelance depuis l’Afrique ?
Vous avez peut-être déjà entendu parler de plateformes comme Fiverr et Upwork.
Ces plateformes peuvent effectivement permettre de trouver des clients.
Mais elles ne constituent pas la seule manière de développer une activité freelance.
Et pour un débutant africain, elles peuvent parfois être difficiles à utiliser.
Il faut notamment :
- créer un profil ;
- se positionner face à de nombreux concurrents ;
- obtenir ses premières évaluations ;
- comprendre le fonctionnement de la plateforme ;
- gérer les moyens de paiement et de retrait.
Pendant ce temps, de nombreuses entreprises et entrepreneurs africains recherchent déjà des prestataires.
Ils ont besoin de personnes capables de :
- créer des visuels ;
- gérer leurs réseaux sociaux ;
- monter des vidéos ;
- rédiger des textes ;
- créer des sites web ;
- gérer des publicités ;
- assister leur activité à distance.
La question n’est donc pas uniquement :
« Sur quelle plateforme puis-je trouver un client ? »
La question est plutôt :
« Où se trouvent les personnes qui ont besoin de mes compétences et comment puis-je leur proposer une solution ? »
Dans cet article, nous allons voir comment trouver des clients freelance en Afrique sans dépendre de Fiverr ni d’Upwork.
Pourquoi ne pas dépendre uniquement de Fiverr et Upwork ?
Avant de voir les alternatives, il faut comprendre un point important.
Fiverr et Upwork ne sont pas de mauvaises plateformes.
Elles peuvent être utiles pour trouver des clients internationaux.
Mais dépendre uniquement d’elles comporte plusieurs limites.
1. Vous êtes en concurrence avec des milliers de freelances
Un client peut comparer de nombreux profils.
Vous devez alors vous différencier par :
- votre portfolio ;
- vos résultats ;
- vos avis ;
- votre offre ;
- votre prix.
Pour un débutant sans historique, la concurrence peut être importante.
2. Vous ne contrôlez pas entièrement la relation commerciale
Sur une marketplace, la plateforme possède généralement une place importante dans la relation entre :
- vous ;
- le client ;
- le paiement.
Les règles peuvent évoluer.
Les frais peuvent changer.
La visibilité de votre profil peut également dépendre de l’algorithme de la plateforme.
3. Vous ignorez peut-être les clients qui se trouvent déjà autour de vous
C’est probablement l’erreur la plus importante.
De nombreux freelances africains cherchent uniquement des clients en Europe ou en Amérique du Nord.
Pendant ce temps, des entreprises de leur propre ville peuvent avoir besoin des mêmes compétences.
Un restaurant peut avoir besoin de visuels.
Un salon de beauté peut avoir besoin de vidéos.
Une boutique peut avoir besoin d’un catalogue en ligne.
Une entreprise peut avoir besoin d’aide pour gérer sa page Facebook.
Votre premier client n’est pas forcément à l’autre bout du monde.
Les 10 meilleurs moyens de trouver des clients freelance en Afrique
1. Prospecter directement les entreprises locales
C’est l’une des méthodes les plus sous-estimées.
Vous identifiez les entreprises qui pourraient avoir besoin de votre service.
Puis vous leur proposez une solution.
Quelles entreprises contacter ?
Selon votre compétence, vous pouvez contacter :
- restaurants ;
- boutiques ;
- salons de beauté ;
- agences immobilières ;
- hôtels ;
- pharmacies ;
- écoles privées ;
- cabinets professionnels ;
- petites entreprises ;
- créateurs de contenu.
Exemple
Vous êtes spécialisé dans la création de contenus pour les réseaux sociaux.
Vous recherchez des restaurants dans votre ville.
Vous observez leur présence en ligne.
Vous remarquez qu’un restaurant :
- publie rarement ;
- utilise des visuels peu professionnels ;
- ne présente pas régulièrement ses plats.
Vous pouvez alors lui proposer une offre précise.
Par exemple :
« Bonjour, je suis …, je peux vous aider à créer chaque mois des publications et vidéos pour présenter vos plats et attirer davantage de clients sur vos réseaux sociaux. Voici quelques résultats de ce que je peux réaliser. »
C’est beaucoup plus efficace que d’envoyer simplement :
« Bonjour, je suis freelance. Avez-vous besoin de mes services ? »
2. Utiliser Facebook
Facebook reste un canal particulièrement intéressant pour trouver des clients en Afrique francophone.
Vous pouvez l’utiliser de plusieurs manières.
Les groupes Facebook
Rejoignez des groupes liés à :
- l’entrepreneuriat ;
- les entreprises locales ;
- le commerce ;
- les startups ;
- le marketing ;
- votre ville ;
- votre secteur d’activité.
Mais ne commettez pas l’erreur de publier uniquement :
« Je cherche des clients. »
Cette approche vous positionne comme quelqu’un qui cherche une opportunité.
Il est préférable de montrer directement votre compétence.
Exemple
Si vous êtes graphiste, vous pouvez publier :
« Voici comment j’ai amélioré la présentation visuelle d’une offre commerciale. »
Si vous êtes rédacteur :
« Voici 5 erreurs qui rendent une page de vente moins efficace. »
Si vous êtes monteur vidéo :
« Voici comment transformer une vidéo simple en contenu court plus dynamique. »
Votre contenu devient alors une démonstration de votre expertise.
3. Utiliser LinkedIn
LinkedIn peut être particulièrement intéressant pour trouver des clients professionnels.
Vous pouvez y cibler :
- dirigeants ;
- entrepreneurs ;
- responsables marketing ;
- agences ;
- recruteurs ;
- entreprises.
Optimisez votre profil
Votre profil doit rapidement expliquer :
- ce que vous faites ;
- pour qui ;
- quel résultat vous apportez.
Mauvais exemple
❌ « Freelance polyvalent et motivé. »
C’est trop vague.
Meilleur exemple
✅ « J’aide les petites entreprises à créer du contenu régulier pour attirer davantage de clients sur les réseaux sociaux. »
Le deuxième profil est beaucoup plus clair.
4. Utiliser WhatsApp pour prospecter
WhatsApp peut également être un canal de prospection.
Vous pouvez utiliser :
- vos statuts ;
- vos contacts professionnels ;
- les groupes ;
- les conversations directes.
Les statuts WhatsApp
Vous pouvez publier :
- vos réalisations ;
- vos offres ;
- des conseils ;
- des témoignages ;
- des avant/après.
Les personnes qui vous connaissent déjà peuvent découvrir votre activité.
Exemple
Vous êtes monteur vidéo.
Votre statut peut présenter :
« Je transforme vos vidéos brutes en vidéos courtes prêtes à publier sur TikTok, Facebook et Instagram. »
Ajoutez un exemple concret.
Vous pouvez ensuite recevoir des demandes directement.
5. Demander des recommandations à votre réseau
Votre réseau personnel peut être une source importante de clients.
Informez les personnes autour de vous que vous proposez un service.
Cela peut inclure :
- amis ;
- anciens collègues ;
- membres de votre famille ;
- entrepreneurs que vous connaissez ;
- anciens camarades.
Mais ne dites pas simplement :
« Si tu connais quelqu’un qui a besoin de quelque chose, dis-moi. »
Soyez précis.
Par exemple :
« J’aide les petites entreprises à créer leurs visuels et leurs vidéos pour les réseaux sociaux. Si tu connais un restaurant ou une boutique qui a besoin de ce service, tu peux lui parler de moi. »
Plus votre demande est claire, plus il est facile pour les autres de vous recommander.
6. Collaborer avec des agences
Les agences peuvent être d’excellentes sources de missions.
Par exemple :
- agences de communication ;
- agences marketing ;
- agences web ;
- agences événementielles ;
- agences de publicité.
Une agence peut avoir plus de clients qu’elle ne peut en gérer seule.
Elle peut alors rechercher des prestataires externes.
Exemple
Vous êtes :
- graphiste ;
- rédacteur ;
- monteur vidéo ;
- développeur.
Vous pouvez proposer votre collaboration à plusieurs agences.
L’avantage est qu’une seule agence peut vous apporter plusieurs missions.
7. Créer un portfolio public
Un client veut généralement savoir :
« Est-ce que cette personne sait réellement faire ce qu’elle prétend savoir faire ? »
Votre portfolio répond à cette question.
Que pouvez-vous y présenter ?
- vos réalisations ;
- vos projets personnels ;
- des exemples fictifs ;
- des études de cas ;
- des avant/après.
Vous n’avez pas encore de client ?
Créez des projets de démonstration.
Par exemple :
Vous voulez proposer des visuels aux restaurants.
Choisissez un restaurant fictif.
Créez :
- un menu ;
- une publication ;
- une publicité.
Puis présentez votre travail.
Vous ne devez pas attendre d’avoir un client pour démontrer votre compétence.
8. Utiliser Google Maps pour trouver des prospects
Google Maps peut être un outil de prospection très intéressant.
Vous pouvez rechercher :
- restaurants ;
- hôtels ;
- salons de beauté ;
- boutiques ;
- agences immobilières ;
- entreprises locales.
Ensuite, vous pouvez observer leur présence en ligne.
Posez-vous les questions suivantes :
- Ont-ils un site web ?
- Leur site est-il professionnel ?
- Ont-ils une page Facebook ?
- Publient-ils régulièrement ?
- Leur contenu est-il de qualité ?
Vous pouvez ensuite contacter les entreprises pour lesquelles vous identifiez un besoin réel.
L’objectif n’est pas de contacter tout le monde.
L’objectif est de trouver les entreprises auxquelles vous pouvez réellement apporter de la valeur.
9. Créer du contenu autour de votre compétence
Le contenu peut vous permettre d’attirer des clients au lieu de les rechercher constamment.
Supposons que vous soyez spécialisé dans la publicité Facebook.
Vous pouvez publier :
- des conseils ;
- des erreurs ;
- des études de cas ;
- des analyses de publicités.
Une entreprise qui voit régulièrement votre contenu peut finir par penser :
« Cette personne semble comprendre mon problème. »
C’est ainsi que le contenu peut devenir un canal d’acquisition.
La règle importante
Ne créez pas uniquement du contenu pour montrer que vous êtes compétent.
Créez du contenu qui montre que vous comprenez les problèmes de vos clients.
10. Participer à des événements professionnels
Les rencontres physiques peuvent également générer des opportunités.
Vous pouvez participer à :
- événements entrepreneuriaux ;
- conférences ;
- salons professionnels ;
- ateliers ;
- rencontres de networking.
Vous n’avez pas besoin de distribuer immédiatement une publicité.
Commencez par discuter.
Comprenez les activités des personnes présentes.
Vous pouvez découvrir des besoins.
Par exemple :
« Nous avons une page Facebook, mais nous n’avons personne pour la gérer. »
C’est potentiellement une opportunité.
Le secret : vendre une solution et non une compétence
C’est probablement le point le plus important de cet article.
Un freelance débutant dit souvent :
« Je sais utiliser Photoshop. »
ou :
« Je sais utiliser Canva. »
ou :
« Je sais faire du montage vidéo. »
Mais le client ne cherche pas nécessairement une compétence.
Il cherche un résultat.
Transformez votre compétence en offre
- Compétence
Montage vidéo.
- Offre
« Je transforme vos vidéos longues en 10 vidéos courtes prêtes à publier. »
- Compétence
Design graphique.
- Offre
« Je crée les visuels de vos offres commerciales et de vos publications. »
- Compétence
Rédaction.
- Offre
« Je rédige les contenus de votre blog pour attirer davantage de visiteurs depuis Google. »
Votre offre devient alors beaucoup plus facile à comprendre.
Comment trouver sa première mission freelance ?
Voici une méthode simple.
Étape 1 : choisir un service
Ne commencez pas par :
« Je peux tout faire. »
Choisissez un service précis.
Par exemple :
- montage de vidéos courtes ;
- création de visuels ;
- gestion de réseaux sociaux.
Étape 2 : choisir un type de client
Par exemple :
- restaurants ;
- instituts de beauté ;
- boutiques ;
- entrepreneurs.
Étape 3 : créer 3 à 5 exemples
Même si vous n’avez jamais eu de client.
Étape 4 : contacter des prospects
Contactez des entreprises qui pourraient réellement avoir besoin de votre service.
Étape 5 : proposer une offre simple
Évitez les offres trop complexes.
Étape 6 : obtenir un premier résultat
Votre premier client vous permet d’obtenir :
- de l’expérience ;
- un témoignage ;
- un exemple réel.
Comment contacter un client potentiel ?
Voici une structure simple.
Étape 1 : montrer que vous connaissez son activité
« Bonjour, j’ai découvert votre page et j’ai remarqué que vous proposez plusieurs produits intéressants. »
Étape 2 : identifier un besoin
« J’ai remarqué que vos publications sont assez irrégulières. »
Étape 3 : proposer une solution
« Je peux vous aider à préparer régulièrement des visuels et des contenus pour présenter vos produits. »
Étape 4 : proposer une discussion
« Si vous le souhaitez, je peux vous montrer quelques exemples de ce que je pourrais créer pour votre activité. »
Cette approche est plus personnalisée qu’un message copié-collé envoyé à 100 entreprises.
Faut-il travailler gratuitement pour obtenir son premier client ?
Pas nécessairement.
Vous pouvez parfois proposer :
- un petit projet ;
- une offre de lancement ;
- une prestation à prix réduit.
Mais évitez de construire votre activité autour du travail gratuit.
Vous pouvez également créer des exemples fictifs pour constituer votre portfolio.
Votre objectif doit être de démontrer votre valeur.
Comment fixer ses prix ?
Il n’existe pas un prix universel.
Vous pouvez prendre en compte :
- le temps nécessaire ;
- la complexité ;
- la valeur pour le client ;
- votre expérience ;
- le niveau de service.
Exemple
Vous pouvez proposer :
- une prestation ponctuelle ;
- un pack ;
- un abonnement mensuel.
Exemple de pack
Pack réseaux sociaux :
- 12 publications ;
- 8 stories ;
- 4 vidéos courtes.
Un pack est souvent plus facile à comprendre qu’une simple facturation à l’heure.
Comment être payé par un client africain ?
Si votre client se trouve dans votre pays ou dans un pays où vous avez accès à un moyen de paiement adapté, vous pouvez convenir d’un mode de paiement accessible aux deux parties.
Selon les pays, cela peut inclure :
Pour les clients internationaux, les moyens de paiement peuvent être différents.
Avant d’accepter une mission, vérifiez toujours :
- le montant ;
- la devise ;
- le mode de paiement ;
- les frais éventuels ;
- le calendrier de paiement.
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Comment obtenir des clients réguliers ?
Trouver un client est une première étape.
Le conserver est souvent encore plus intéressant.
Pour cela :
Respectez les délais
Un client préfère souvent un prestataire fiable à un prestataire simplement talentueux.
Communiquez clairement
Informez votre client de l’avancement.
Cherchez à comprendre son activité
Plus vous comprenez son entreprise, plus vous pouvez proposer des solutions pertinentes.
Proposez des services récurrents
Par exemple :
- gestion mensuelle des réseaux sociaux ;
- création régulière de contenus ;
- montage de vidéos chaque semaine.
Cela peut transformer une mission ponctuelle en revenu récurrent.
Les erreurs à éviter
- Erreur n°1 : attendre que les clients viennent à vous
Au début, vous devrez probablement prospecter.
- Erreur n°2 : proposer trop de services
« Je fais du design, du marketing, du développement, de la rédaction et du montage » peut donner une impression de manque de spécialisation.
- Erreur n°3 : envoyer des messages génériques
Les messages copiés-collés obtiennent souvent peu de réponses.
- Erreur n°4 : ne pas avoir de portfolio
Même quelques exemples personnels peuvent faire la différence.
- Erreur n°5 : se concentrer uniquement sur le prix
Le client ne choisit pas toujours le moins cher.
Il cherche souvent :
- la fiabilité ;
- la qualité ;
- la rapidité ;
- la compréhension de son besoin.
- Erreur n°6 : ne pas demander de témoignage
Après une mission réussie, demandez un retour client avec son accord.
Plan d’action sur 30 jours
Jours 1 à 3 : choisir votre service
Exemple :
création de vidéos courtes pour les entreprises.
Jours 4 à 7 : choisir votre marché
Exemple :
restaurants et salons de beauté.
Jours 8 à 14 : créer votre portfolio
Créez plusieurs exemples.
Jours 15 à 21 : identifier des prospects
Utilisez :
- Facebook ;
- LinkedIn ;
- Google Maps ;
- votre réseau.
Jours 22 à 30 : prospecter chaque jour
Contactez des prospects de manière personnalisée.
Analysez :
- le nombre de réponses ;
- les objections ;
- les demandes.
Puis améliorez votre offre.
FAQ
Peut-on trouver des clients freelance sans Fiverr ?
Oui. Vous pouvez utiliser la prospection directe, Facebook, LinkedIn, WhatsApp, votre réseau, les agences et le contenu.
Comment trouver un client freelance en Afrique ?
Commencez par identifier une compétence et un type de client précis. Ensuite, contactez directement les entreprises qui peuvent avoir besoin de votre service.
Peut-on trouver des clients freelance avec WhatsApp ?
Oui. Les statuts, les groupes et les conversations directes peuvent servir à présenter vos services.
Comment trouver des clients freelance sans expérience ?
Créez un portfolio avec des projets personnels ou des exemples fictifs. Vous pouvez ainsi démontrer votre capacité avant d’avoir vos premières références.
Faut-il cibler uniquement les clients étrangers ?
Non. Les entreprises africaines ont également besoin de nombreux services numériques.
Quel service freelance est facile à vendre en Afrique ?
Cela dépend de la demande locale et de vos compétences. La création de contenu, le design, le montage vidéo et la gestion des réseaux sociaux sont des exemples de services recherchés par de nombreuses entreprises.
Conclusion : votre prochain client est peut-être plus proche que vous ne le pensez
Fiverr et Upwork peuvent être utiles.
Mais ils ne sont pas la seule porte d’entrée vers le freelancing.
Vous pouvez trouver des clients :
- dans votre ville ;
- sur Facebook ;
- sur LinkedIn ;
- via WhatsApp ;
- grâce à votre réseau ;
- auprès des agences ;
- grâce à votre contenu.
Le plus important est de ne pas vous présenter uniquement comme une personne qui possède une compétence.
Présentez-vous comme quelqu’un qui peut résoudre un problème.
Ne dites pas seulement :
« Je fais du design. »
Dites plutôt :
« J’aide les entreprises à présenter leurs produits avec des visuels professionnels qui peuvent être utilisés sur leurs réseaux sociaux. »
Ne dites pas seulement :
« Je fais du montage vidéo. »
Dites plutôt :
« Je transforme vos vidéos en contenus courts prêts à publier. »
La différence peut sembler subtile.
Mais elle change complètement la manière dont un client perçoit votre service.
Vous n’avez pas besoin d’attendre qu’une plateforme internationale vous donne une chance.
Commencez par observer les entreprises autour de vous.
Identifiez leurs problèmes.
Créez une offre claire.
Montrez ce que vous savez faire.
Puis contactez les personnes auxquelles vous pouvez réellement apporter de la valeur.
Votre premier client freelance n’est peut-être pas caché derrière un algorithme.
Il est peut-être simplement à quelques messages de vous.
